Managerii si managementul! Procesul managerial si functiile procesului managerial!

Elementele de evaluare a rezultatelor managementului sunt: eficacitatea si eficienta.

Eficacicatea consta in:

– Priceperea cu care au fost analizate situatiile;
– Justetea deciziilor luate;
– Gradul in care organizatia isi indeplineste obiectivele;
– Raspunsul la intreabarea: Ce este oportun?

Eficienta este reprezentata de:

– Minimizarea costurilor;
– Organizarea activitatilor;
– Randamentul actiunilor;
– Reducerea consumului de resurse;
– Raspunsul la intrebarea: Cum sa facem?

Procesul managerial si functiile procesului managerial:

1. Planificare – selectarea obiectivelor si politicilor;
2. Organizarea – repartizarea sarcinilor;
3. Conducerea – motivarea si stimularea angajatilor;
4. Controlul – monitorizarea si corectarea rezultatelor.

Nivelele manageriale includ:

– Managerul de varf;
– Managerul de mijloc;
– Prima linie manageriala.

Managerul de varf are urmatoarele atributii:

– Deciziile lui afecteaza intreaga structura a sistemului;
– Stabilesc viitorul organizatiei;
– Responsabili pentru intreaga activitate a organizatiei;
– Traseaza politica firmei;
– Sintetizeaza fenomenele si actiunile particulare in conformitate cu obiectivul sistemului;
– Formeaza aliante, coalitii si intelegeri;
– Creeaza si gestioneaza sistemul ierarhic;
– Asigura climatul de munca.

Managerul de mijloc are urmatoarele atributii:

– Transpun in practica politicile si strategiile;
– Gestioneaza resurse;
– Determina necesarul de resurse;
– Coordoneaza activitatile in departamente.

Prima linie managerialaare urmatoarele atributii:

– Mobilizeaza operatorii;
– Asigura rezistenta tehnica pentru sarcinile de lucru;
– Verifica respectarea tehnologiilor, procedurilor, regulilor de munca;
– Responsabili directi cu activitatea operatorilor.

Aptitudinile manageriale includ: aptitudini tehnice, aptitudini umane si aptitudini conceptuale.

Conducatorul are urmatoarele roluri:

– Roluri decizionale: intreprinzator; corector al tulburarilor; alocator de resurse; negociator;
– Roluri informationale: diseminator, purtator de cuvant, monitor;
– Roluri interpersonale: legatura, conducator, figura reprezentativa.

Principiile de baza ale managementului constau in:

– Definire clara a responsabilitatilor;
– Armonie in loc de contradictii, colaborare si cooperare;
– Eficienta este consecinta specializarii;
– Salariul este in functie de randament;
– Selectionarea operatorilor si perfectionarea lor;
– Fiecare sarcina se descompune in operatii elementare;
– Fundamentarea stiintifica a fiecarei metode de lucru.

Henri Fayol, inginer francez, a enuntat urmatoarele 14 principii privind managamentul:

1. Diviziunea muncii
2. Avantaje + Responsabilitate
3. Disciplina
4. Unitate de comanda
5. Unitate de obiective (directie)
6. Subordonare fata de interesul general
7. Renumenarea echilibrata a personalului
8. Centralizare
9. Ierarhizare
10. Ordine (materiala si sociala)
11. Echitate
12. Stabilitate personal
13. Initiativa
14. Unitate de personal (armonie).

Modelul McKinley sau Modelul 7S sustine ca succesul nu depinde doar de calitatea optiunilor strategice, ci ca este rezultatul interactiunii dintre 7 variabile strategice independente si anume: structure (structura), systems (sisteme), style (stil), staff (personal), skill (metode), strategy (strategie) si shared-value (valori impartasite). De mentionat este faptul ca nu exista o ordine preferentiala intre variabile.

Strategia este corect planificata daca este urmata de decizii ce implica cele 7 variabile. Excelenta in afaceri este data de suma dintre: eficacitate, eficienta si mediu stimulativ.

Cele 8 secrete ale excelentei in afaceri includ:

1. Favorizarea autonomiei si a spiritului novator;
2. Obtinerea productivitatii pe baza motivarii personalului;
3. Capacitatea de a asculta clientul;
4. Consideratie fata de cei care stiu sa faca;
5. Mobilizarea in jurul unei valori fundamentale;
6. Combinarea rigorii cu supletea;
7. Constructia unei structuri simple si adaptive.

Sursa: Liviu Marian – Antreprenoriat – Suport curs (Targu Mures)

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here